Política de devolución y reembolso en tienda
Las ventas son definitivas para todas las compras de barbacoas y pedidos especiales (piezas y accesorios para barbacoas).
Las tarjetas de regalo no son intercambiables, reembolsables, convertibles en efectivo ni reemplazables en caso de pérdida o robo.
No existen devoluciones ni cambios en productos alimenticios (salsas y especias).
Los accesorios se pueden cambiar o reembolsar mediante una tarjeta de regalo si se devuelven a más tardar 14 días después de la compra. Para que se acepte el cambio o devolución las etiquetas y embalaje original de los accesorios deben estar impecables y los accesorios no deben haber sido usados (su embalaje no debe haber sido abierto).
Política de devolución en línea
Para que se acepte una devolución la mercancía debe estar impecable, sin uso y en su embalaje original. La mercancía también deberá devolverse dentro de los 14 días siguientes a la compra.
Una vez aprobada la devolución, el reembolso se emitirá dentro de 3 a 5 días hábiles después de recibir el artículo.
Para devolver su artículo, envíelo a la siguiente dirección:
Sede de BBQ Bogotá
